美国联合航空客服电话
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4000-22-8886,美国联合航空公司(United Airlines,简称“美联航”,又称“联合航空”)是美国一家大型航空公司。美国联合航空公司总部位于美国伊利诺伊州芝加哥市郊,邻近其主要枢纽机场芝加哥奥黑尔国际机场。美联航是星空联盟(Star Alliance)的创始成员之一。
2011年11月30日,美联航与美国大陆航空达成合并协议,双方的合并程序逐步进行,两家公司先后在均有业务的机场进行航站柜台、登机位等地勤服务的搬迁整合和标志更换。同时,联合航空“红地毯贵宾室”(Red Carpet Club)与大陆航空贵宾室(Presidents Club)合并成为联合航空贵宾室(United Club)。2012年3月3日,美国大陆航空的飞行常客奖励计划“翼通天下”(OnePass)并入美联航“前程万里”(MileagePlus)计划,大陆航空品牌也在同日起正式消失。
美国联合航空公司成立于1926年,当时的身份是作为4家航空公司的管理公司(这些公司都成立于1926或1927
美联航旧LOGO
年),主要是在美国内交付邮件。这4家公司是波音航空运输公司、太平洋航空运输公司、国家航空运输公司和瓦尼航空公司。联合航空公司是UAL股份公司的主要子公司。
1994年大多数联合航空公司的雇员购买了公司55%的股份,交换条件是对工资和福利等作出让步,这使得联合航空公司成为世界上最大的大多数股份由雇员拥有的航空公司。该公司还在美国西海岸开始了低成本的联合穿梭公司的运营。联合航空公司的航线网覆盖全球,每天运营2200多个航班飞往30个国家的139个目的港。
联合航空公司是包括汉莎航空公司、北欧航空公司、泰国国际航空公司、加拿大航空公司和瓦力格航空公司的星空联盟集团的成员。通过相互参与各自的常旅客计划,旅客可以享受到里程累积,共用候机楼休息室和简化
美联航星空联盟涂装客机
***登记手续。
子公司是联合穿梭公司、伽利略订座系统,持股38%,阿波罗旅行社。与三家美国地区航空公司签有提供客源协议,它们以“United Express”的名称运营。
企业文化:由于飞达许多不同国家,公司十分注重不同文化的融合,及不同种族人的融合。公司聘用了许多少数族裔,聘用了许多外国服务人员。公司要为旅客提供尊重,礼貌,诚实的服务。
员工情况:由于公司员工来自不同国家,因此公司在员工培训方面注意采用不同的方式方法,但要遵循“尊重”的原则。
联合航空曾于2002年12月9日向美国政府申请美国法令第11章破产保护,并于2006年2月1日脱离破产保护,这是历史上最大以及历时最长的航空公司破产保护案件