- 价格范围:面议
- 供应数量:0
- 所在区域:山东
- 产品类别:
液压工具
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- 发布时间:2017-01-05 03:02:28
- 淄博奥得立康复器械有限公司
- 联系人:阎经理(先生)
- 电话:13906430469
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产品简介
对于像四肢联动康复器这类的康复器材,在使用时都需要特别注意,而且选购时不光要注意产品的质量,还应注意的是 产品的售后保修问题。下面我们一起了解一下合格的四肢联动康复器应有的保修。
一、在四肢联动康复器保修期间,公司向用户提供免费技术支持和技术咨询、免费软件升级的服务。过保修期,技术服务只收取成本费。
二、对于用户在使用过程中出现的问题(非设备原因),帮助用户分析原因,提供解决方案。
三、四肢联动康复器保修范围包括设备的安装调试,在保修期内提供设备正常使用出现的故障免费维修和技术咨询服务,维修和免费更换损坏的设备部件。
四、在保修期间内,更换的零配件,保证是新的未使用或未经修复的。
五、在保修期内,公司负责解决所提供的软件系统的正常使用出现的问题。
六、在保修期内,用户也可通过免费技术援助电话联系或通过公司网站,解决遇到的问题。
七、四肢联动康复器在质保期内,除人为因素损坏外,全部免费维修。
八、保修期满后,公司对设备提供终身维修服务。维修不收取人工费,按成本收取零件费,为用户提供及时的服务。
九、所有服务须填写服务记录卡,由用户签字盖章后在一个月内交销售部内勤管理人员备案。
十、公司片区负责人将定期走访用户,收集客户反馈信息,了解设备出现的问题和公司服务人员的服务情况。
以上几点就是四肢联动康复器该有的售后保修,因为本身康复器材的用户就是比较特殊的病人,也是需要特别照顾的,因此,公司的售后要跟上,让用户买的放心,用的也放心。
公司拥有专业的网站,提供产品图片和产品资料,欢迎访问http://www.zbaodelikfqx.com
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