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空调不制冷 厂家称空调无故障需加装稳压器
同处一栋楼,同用一路电,空调没质量问题,安装在楼下的空调可以正常使用,然而安装在楼上的却频频出事,吹着吹着居然吹出热风。可是经检查空调是好的,并无什么故障。那这是为什么呢?
市民反映:楼下空调好好的楼上空调吹热风
16日上午,记者接到省城一市民这位女士的来电,这位女士向记者反映,她所在店铺的上下两层楼都安装了空调。楼下的可以正常使用,楼上的开启3-5分钟后却吹出热风来了。
据这位女士介绍,去年12月份,她在买了一台志高空调的柜机。当时购买的价格比较优惠才4000多元。“当时志高售后人员给安装后,也试用了,并没有什么问题。从那时起,空调就一直在那里放着,其间开过2-3次,也没有任何毛病。”
可是到了今年6月上旬,当这位女士再次开启“久违”的空调时,3分钟后,却发现空调不制冷,从里面吹出热风来了,而且显示屏上也开始出现乱码。让这位女士感到纳闷的是,同处一栋楼,同用一路电,同是新空调,怎么楼下可以正常运转,但楼上为啥就不行呢?
这位女士说,她已经多次给志高空调打电话,但是对方一直没有解决,这让她很着急。
厂家解释:楼下是变频空调楼上是定速空调
随后,记者电话联系了志高空调负责售后维修的杨师傅,他告诉记者,这位女士店铺楼上空调不能正常使用的原因就是电压不够。
“那当时12月份为什么没有测出电压不够呢?”记者问。
“因为它安装的时间和使用的时间不一样。当时安装的时候是冬天,冬天很少人用空调,那时测的话电压肯定是稳定的。”杨师傅向记者解