扬子晚报网3月6日讯(通讯员 夏芸 记者 万凌云)5日晚7时16分,镇江110指挥中心三科接警员戴露接到一名女子报警。电话中,报警女子情绪异常激动和紧张,声嘶力竭的哭喊着“救救他们”,称自己家住黄山新村,自己和年幼的宝宝在家,刚刚发现煤气罐瓶身漏气很厉害,煤气喷涌而出的“呲呲”恐怖气息声,吓坏了这对母子!
这名年轻的女子还称,她非常害怕,特别着急,她担心钢瓶发生爆炸危及母子的生命安全。紧急时刻,她第一时间想到就是向110报警服务台求助。
接警员戴露是一名接警经验非常丰富的老接警员,接到电话后,她立即简短不失和蔼地安抚报警人情绪。得知现场情况危急,为了防止泄漏煤气钢瓶爆炸伤人,戴露马上告知报警女子,带着年幼孩子,暂时快速撤离现场,找个安全地方等待民警及救援的到来。
期间,报警女子称自己也试着联系送气工协助处理,但对方一时无法到现场。戴露马上将此情况向值班领导报告,同时立即指令辖区润州公安分局鹤林派出所前往协助处置。随即,戴露又以最快的速度,帮助联系煤气公司立即赶赴现场。
调派处置刚完毕,戴露就再次拨通报警人电话,询问这对惊慌失措的母子,是否已经转移至安全区域内。获悉这对母子已经安全后,就告知女子警力和联动单位马上就到,要求其保持电话畅通。
很快,戴露接到派出所民警到场的反馈,在得知民警已经协助赶到的煤气公司人员将危险排除后,此刻戴露一颗悬着的心,这才放下。
“为女则柔,为母则刚。因为我也是一名母亲,我非常能理解身处险境,母亲保护孩子那份迫切的心”,6日,面对记者,回忆已经过去的那紧张惊险一刻,戴露开心轻松地笑了。