2020年初，一场疫情突然来袭，影响波及各行各业，防水行业亦不例外。一方面，宅家生活让人们对居住有了深层次的思考。"后疫情时代"，居住的安全性、舒适性、健康性开始影响着人们未来的装修逻辑；另一方面，在项目工程的暂停、海外销售的关闭、销售回款下降等多种因素下，防水企业多方承压。

10月28日，作为今年疫情以来中国防水行业首场线下重大经贸活动，由中国建筑防水协会主办的以"把握新机遇，迎接新未来"为主题的2020年中国国际屋面和建筑防水技术展览会在北京国家会议中心隆重启幕，向社会展示防水行业疫情防控、复工复产取得的战略性的胜利，鼓舞全行业士气、提振行业信心。

展会期间，由房天下、新浪、腾讯、中国装修辅材网、百度、头条等多家媒体平台组成的报道团有幸采访到卓宝科技集团常务副总裁林就芳先生，对卓宝疫情战略调整、产品创新、服务升级等进行了全面探讨。

卓宝科技集团常务副总裁林就芳先生

着重发展内需市场，打造全系统交付方案

"我们认为，疫情不仅仅是一种挑战，更是一个机会。"谈起疫情，林就芳有一种历经险阻后的云淡风轻。

疫情对于任何一家企业来讲，都是突如其来的挑战，如何迅速应对、将挑战转化为机遇，考验的是一家企业真正的内功。因疫情造成的全球经济停滞，卓宝海外事业部基本停摆。对此，卓宝积极响应国家政策，着重发展内需市场。

卓宝在疫情期间做了大量准备，跟供应商一一进行沟通，了解他们的困难，寻求解决方案。当疫情得到控制后，时间复工复产，为2020年的战役在时间上赢得了优势。复工后，卓宝对深度合作的供应商，在技术和产品销售中给予了比以往更多的支持。

林就芳表示，在疫情的影响下，供应商对成本的敏感度会越来越高，所以卓宝调整了经营策略，不再单纯地给客户交付产品，而是强调整个系统的交付，打造一个完善的系统交付方案，以此来减轻客户对于单一品类的压力，加强彼此之间的深度合作。

与此同时，卓宝对整体的品质管理进行了升级，一是卓宝率先引进第三方"飞检"，委托华测、采筑等专业机构，定期到工厂抽检产品，报告直接提交给集团。二是，卓宝在生产车间主动安装监控摄像头，让恒大等合作伙伴能够实时看到生产的品质监控和管理，真正让合作伙伴放心、安心。

2020中国防水展卓宝展台

升级“贴必定 涂必定”防水服务系统，引领行业健康发展

卓宝今年邀请第三方数据公司对房地产客户和防水用户进行了调研，发现防水品类的满意度相对较低，因为以往防水行业只是向给客户提供材料，不对结果负责，导致防水产品的客户满意度和体验感非常差。这充分印证了卓宝引入保险机制的理念。

从2014年，卓宝科技集团提出"为社会奉献不渗漏的防水工程"的宏伟目标，在业内首创"贴必定 涂必定“防水服务系统，郑重承诺"一旦渗漏，双倍赔偿"以来，已陆续应用于深圳腾讯总部大楼、上海元祖梦世界、广州国际金融城等重点项目。由于卓宝的优异品质，除了腾讯多地工程外，阿里巴巴也与采用了卓宝的产品，如北京阿里巴巴中心、杭州阿里巴巴等。卓宝经营多年来取得了良好的社会及经济效益，真正起到了为建筑保驾护航的作用。

林就芳告诉记者，自"贴必定 涂必定”防水服务系统推出以来，目前实施完毕的合同一共有1800多个，通过太平财险开出的保单有1400多份，整体的营业额已经超过10个亿，但目前为止项目没有发生过一单索赔。

基于这样的信心支撑，卓宝的质保期限从5年延长至10年，如今更是升级至15年。对于，林就芳表示，卓宝毅然决然引入保险机制，就是要对结果负责，现在卓宝有信心做到15年，未来还将会进一步延长质保寿命，直至与建筑同寿命。卓宝希望能够引领行业不断进步，所有企业不再单纯挤压行业成本，为客户提供好的产品，真正为结果负责。

2020中国防水展卓宝展台

创新中心即将提出深度整合上下游联合研发

今年8月份，卓宝有三款产品通过了建材行业首批的中国绿色产品认证，是行业也是通过认证的企业。9月份，国检集团又发布了中国绿色产品认证，卓宝的产品在此上榜，充分证明了卓宝产品的实力。对于这些荣誉，林就芳认为这是行业对卓宝的认可，也是卓宝二十多年耕耘更好的回应。

卓宝非常注重对于整个社会和产品品质的推动，一直致力于产品的创新和研发。林就芳透露，卓宝目前正在筹备一个创新中心，预计年底正式推出。

据介绍，创新中心不仅是基础的研发创新，更是行业前瞻创新。卓宝将整合上下游进行深度的联合研发。对于上游，卓宝将尝试如何配合企业的生产，由对方提供优质原材料，双方进行联合研发。更重要的是联合包括房地产客户在内的下游，无论是产品体系还是使用过程，共同挖掘客户痛点，双方的技术部门共同研发，共享专利成果。

林就芳表示，卓宝希望整合资源共同研发，而不是自己闭门造车。创新中心已经进入快速筹备阶段，明年上半年该项目就会有陆续推出新品。

2020中国防水展卓宝展台

后记

在采访中，林就芳还谈到了卓宝在家装防水领域的成绩。他表示，卓宝的家装营业额占比从去年5%到今年已提升至7%。从政策和市场来看，随着国家倡导绿色建筑，精装交付的需求量会进一步提升；家庭住宅从过去的刚需开始向改善发展，客户对环保的关注会越来越高。对此，卓宝的家装系列产品将在研发时进一步提升产品的环保性能，建立远高于国标的产品标准。同时，针对改善型住房家庭修缮细分领域，在做好环保防水的同时，如何不影响客户正在居住的环境，才是提升家庭防水修缮满意度的根本。