强大的技术优势:国防科学技术大学信息工程研究所在学校(科研部)的直接领导下,集中各学院在科技开发、技术工程方面的优秀博士、硕士人才,组成了一支富有工程经验的系统集成、通信、计算机、控制、电子等各方面的优秀高层次人才骨干技术队伍,并通过这个队伍与各学院的有机协同形成了基本协作队伍。信息工程研究所依托自身强大的技术力量和全校强大的综合科技力量,组织全校相关技术力量展开了信息工程方面一系列业务。研究所在长期大量信息工程的成功实施中积累了丰富的组织经验、管理经验和质量保证体系。优良素质的技术工程队伍:信息工程研究所大部分工程技术人员是思想技术双过硬的现役军队干部,绝大多数都是受党教育多年、部队培养起来的优秀人才。工程人员刻苦钻研技术,技术上精益求精,工作不讲条件,任劳任怨,因此具有技术水平高、队伍稳定、团队协作精神好等特点。国防科学技术大学信息工程研究所组织实施的项目中,开发指挥系统建设经验丰富技术人员与用户单位都相处非常融洽,互相尊重、互相理解,有力地保证了系统的开通、使用。指挥系统建设经验丰富:国防科学技术大学的指挥系统理论研究始于七十年代末期,早在八十年代初,国防科学技术大学就举办过全国指挥技术及设备培训班,有长期研究指挥系统(现代C4ISR系统)的技术基础和大量的工程经验。信息工程研究所不但参与了包括卫星发射、武器装备试验、监测监控在内的多项军内指挥系统、信息工程的建设,而且承接了上百项省、地、市、县级公安指挥中心,武警作战指挥中心工程项目,覆盖了"110"、"119"、"122"、"120"报警及"110/119/122"三台合一、城市应急社会联动服务等各个领域。实现了公网、专网有无线通信、计算机网络、视像、智能调度、数字录音、语音/传真信箱、视频监控、车辆定位、地理信息、接处警、公安要情、技防、综合信息管理、移动指挥中心等分系统的集成。通过多年的理论研究和工程实践,在指挥系统建设方面积累了丰富的经验,能够比较深入地理解各部门的业务需要,预见到指挥系统将来的一些需求,并站在指挥系统发展的前沿实现系统的高层次集成。采用高度的系统集成和计算机支持的协同工作将大大提高接处警的反应速度和日常办公的工作效率,同时也为系统的先进性和可扩展性提供了有力的保障。系统建设多方合作:研究所与AVAYA、HARRIS、CISCO、3COM、Intel以及巨(龙)大(唐)中(兴)华(为)等著名厂商有着长期合作,并保持与邮电、广电、部队、公安、院校等单位间的技术交流,因此,能够更好地了解用户需要,将先进实用、性能价格比高的各种产品用于实际工程;能根据具体应用需求,充分利用现有通信、网络设施进行系统集成,确保系统数字化、网络化、智能化,为用户提供友好的操作界面。优质的售后服务:信息技术工程是一个复杂、综合的系统,环节多、设备多,因此,先进的体系结构设计、良好的质量管理体系、确保全系统质量优秀,可维护性好、可扩展性好、可升级性好是产品与系统生命力强,使用效果好的关键。如果设计水平低、考虑不全面带来的后续问题,就会出现有的设计施工单位一天到晚跟着人维护,成年累月地维护,系统还是不能正常工作的情况。当然,即便是一流的设计与工程实施,也会有一些在维护期需要处理和完善的问题,售后服务是非常重要的问题。由于技术工程是一个高科技工程,因此,技术队伍的专业化管理和稳定性就是售后服务的基本的最重要的保证。国防科大信息工程研究所积多年来组织实施大型工程的经验,技术人员既有总体合作,又有专项分工,每一个环节、每一个问题都有专人负责。这样,确保一有问题能快速响应、快速排除。具有完善的服务体系提供即时售后服务。