中国移动广东公司茂名分公司2016-2018年电话客户经理运营支撑公开招标项目_招标公告
| 所属区域： | 广东-茂名 | 招标业主/代理： | 中国移动通信集团广东有限公司/宁夏信友监理咨询管理股份有限公司 |
| 加入时间： | 2016.8.4 | 截止时间： | |
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摘要：本公告受中国移动通信集团广东有限公司委托发布，发布日期：2016-08-05，公告主要内容为：茂名中国移动广东公司茂名分公司2016-2018年电话客户经理运营支撑公开招标项目_招标公告招标公告，所属区域：广东-茂名，所属行业分类：移动，招标代理：宁夏信友监理咨询管理股份有限公司，采购业主：中国移动通信集团广东有限公司，公告类型：招标公告。
本招标项目中国移动通信集团广东有限公司茂名分公司2016-2018年电话客户经理运营支撑公开招标项目已由中国移动通信集团广东有限公司茂名分公司批准建设，建设资金来自中国移动通信集团广东有限公司茂名分公司，项目出资比例为100%，项目已具备招标条件，委托宁夏信友监理咨询管理股份有限公司对该项目进行公开招标，欢迎具有提供标的服务能力的单位前来投标。
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| 一、项目概况1.1项目内容：为做好外呼运营支撑工作，更好地维系茂名地区客户，完善电话营销服务，现拟开展2016-2018年电话客户经理运营支撑项目公开招标，选取1家合作单位提供外呼营销及维系支撑服务，详见《需求说明书》。
1.2 项目最高限价：人民币6868800.00元(含税)。
1.3 项目服务期限：合同签订之日至2018年6月30日。
1.4本项目为框架招标，本次框架招标标的为招标人预计在需求期内可能发生的项目，并不作为招标人向投标人作出的具体项目的承诺，如招标人在需求期内未向中标人下达采购订单，或者未足额下达采购订单，不构成招标人违约，投标人不得追究招标人违约责任，并需在投标文件中提交承诺书（格式见框架免责承诺书）。如投标人不同意此条款，则投标人应书面告知招标人，并退出本项目招标。
包段产品名称产品单位需求数量
| 包1 |
热线话务服务 |
项 |
1.00 |
| 二、资格要求2.1营业执照：必须具备独立法人资格，在中华人民共和国境内注册，营业执照在有效期内，对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，应提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件（加盖公章）。
2.2纳税资格：投标人必须为增值税一般纳税人。
2.3完税证明：投标人必须提供上一完整年度由税务机关开具的“纳税凭证”（加盖税务机关公章的纳税流水证明）或者由税务机关开具的“免税凭证”。
2.4资质要求：具备有效期内增值电信业务经营许可证规定的呼叫中心业务经营资质。
2.5利害关系：与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加本项目投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。（注：本招标文件所要求的资质、业绩等材料的，必须为投标人本人的资质、业绩等材料。有母公司、子公司关系的，其资质、业绩不得通用。）
2.6信誉要求：没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结或破产状态；在最近三年内没有骗取中标和严重违约。在最近三年没有出现招标文件中的承诺条款与中标后实际服务情况出现重大偏差等不良信誉记录。 2.7本次不接受联合体投标。
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三、获取招标文件3.1本项目实行网上发售电子版招标文件，不再出售纸质招标文件。标书售卖时间为 2016年08月04日23时00分至2016年08月12日17时30分，（北京时间，下同），凡有意参与的潜在投标人，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的投标人请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的投标人请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）。
中国移动采购与招标网首页提供操作手册，投标人可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、报名、下载招标文件及投标。
3.2报名通过的投标人登录系统进行招标文件的购买，招标文件每套售价人民币 伍佰 元（￥500 元）整。
注意： 无论招标文件是否收费，经招标人审核报名通过的投标人，请务必在 标书售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择招标项目进行招标文件购买操作；否则将无法正常投标。
3.3投标人针对投标人注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。
3.4投标人必须在投标截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能投标；否则将无法正常投标。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。
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四、投标文件的递交 4.1纸质投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2016年08月26日09时00分，地点为茂名市迎宾四路233号全球通大厦14楼会议室；电子投标文件通过中国移动采购与招标网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。
4.2逾期送达或者未送达指定地点的纸质投标文件，逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子投标文件，以上各种情况均为无效投标，招标人不予受理。当电子投标文件出现投标异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在投标截止时间之前仍未解决，在开标现场投标人须提供在投标或应答截止时间之前进行投标操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图（电子版），并经招标人确认，则该投标人的投标文件以纸质投标或应答文件为准，电子投标文件同时失效。招标人有权对投标人提供的证明材料进行核实，如果发现投标人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。
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五、电子招标投标规则 5.1潜在投标人须在投标截止时间前完成在系统上递交电子投标文件，并按4.1要求地点递交纸质投标文件。
5.2当供应商电子投标文件开标正常时，开标、评标以电子投标文件为准。
5.3当供应商电子投标文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评标环节该供应商以纸质投标文件的技术、商务文件为准。当供应商电子投标文件只有开标价格异常时，开标环节该供应商以纸质投标文件的报价为准，后续评标时该供应商以电子投标文件的技术、商务文件为准。
注1：投标人的电子投标文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在投标截止时间（即开标时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。
注2：投标人在投标截止时间之前可以多次提交电子投标文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻底删除。
注3：投标人可以登录系统查看电子投标文件上传提交结果，了解和确认电子投标文件提交状态。
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六、发布公告的媒介 本次招标公告仅在中国采购与招标网(http://www.chinabidding.com.cn)、 中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn） ，招标公告将明确对投标人的资格要求、发售招标文件的日期和地点、投标、开标等事宜。
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| 七、联系方式招 标 人：中国移动通信集团广东有限公司茂名分公司
地 址： 广东省茂名市迎宾四路233号全球通大厦
招标代理机构：宁夏信友监理咨询管理股份有限公司
地址：佛山市禅城区季华五路金源街8号国贸大厦10楼
邮编：528000
联系人：梁小姐 朱先生
联系电话：15818931919 15818931958
电子邮箱：15818931919@139.com
招标代理接收质疑联系人：梁小姐
招标代理接收质疑联系电话：15818931919
招标代理接收质疑电子邮箱：15818931919@139.com
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八、免责声明我公司发布本次项目招标采购信息的官方媒介包括：中国采购与招标网(http://www.chinabidding.com.cn)、 中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn） 。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。
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| 九、附加项
招标文件购买费用以现金转账方式将费用支付至以下银行账户：
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账号名称：梁淑钰
开户银行：建设银行茂名支行迎宾分理处 |
帐号：6236 6831 4000 0116 477 |
汇款时务必要备注公司简称和项目简称。转账成功后将汇款凭证、营业执照副本扫描件、领取招标文件登记表（word版）发送至15818931919@139.com。
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招标人/招标代理机构：宁夏信友监理咨询管理股份有限公司
2016年8月4日
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关键字：移动,广东
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