摘要：本公告受中国联合网络通信有限公司委托发布，发布日期：2017-05-06，公告主要内容为：广东中山中山联通2017-2018年度定向用户维系外包项目招标公告招标公告，所属区域：广东-中山，所属行业分类：联通，招标代理：广东省电信规划设计院有限公司，采购业主：中国联合网络通信有限公司，公告类型：招标公告。

1. 招标条件
本招标项目中山联通2017-2018年度定向用户维系外包项目（招标编号：ZS-Z-WZ-X-17-006，招标代理机构编号：GPDIZB-2017-0935），项目业主为中国联合网络通信有限公司中山市分公司，资金来自企业自筹，项目出资比例为100%，招标人为中国联合网络通信有限公司中山市分公司（委托广东省电信规划设计院有限公司）。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。
2. 项目概况与招标范围
2.1 服务地点：中山市；
2.2 服务时间：合同签订之日起1年（具体以实际签订的合同时间为准）；
2.3 预计项目预算：约人民币318万元（含税）；
2.4招标范围：新入网用户首次回访、预警回访、合约到期用户回访、用户登网回访、B2I产品回访、高危用户回访、预付费用户维系回访、推手机终端、推手机沃视频、宽带续费及维系回访等。
2.5招标方式： 公开招标（资格后审） 。
3. 投标人资格要求
3.1 申请人须具有独立法人资格及涵盖本项目的经营范围许可(具有呼叫中心经营许可，需提供许可证。)，且必须提供合法有效的营业执照、税务登记证、增值税一般纳税人资格证书（或由主管税务机关在其《税务登记证》副本“资格认定”栏内加盖“增值税一般纳税人”戳记）复印件； 注册资本或开办资金应不低于500万元（含）人民币（如注册资本或开办资金为外币，按发生（缴款）当日中国人民银行公布的汇率的中间价计算为等值人民币）；请提供上述证明材料的复印件，原件备查。同时提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本、年度报告等信息）的截屏打印件（加盖公章）；
对于已换发“三证合一”营业执照的投标人，无需再额外提供税务登记证、增值税一般纳税人资格证书，但须提供在网上税务系统查询能显示其为一般纳税人的页面的截屏打印件(加盖公章)，或者提供经主管税务机关核对后退还纳税人留存的《增值税一般纳税人资格登记表》，或主管税务机关出具的其他的增值税一般纳税人资格证明材料。
3.2财务要求：不存在财产被接管或冻结或破产清算等财务严重不良状况，投标人必须在法律上和财务上独立、合法运作并独立于招标人。投标人需提供2014-2016年度财务报表，2014-2016年度税务局出具的纳税证明材料,（如为新注册的申请人，提供自注册之日起至今的财务报表及纳税证明材料）。
  3.3业绩要求：
具备有呼叫中心或劳务保障事务咨询及事项代理等相关营业经验（须提供2015年1月1日起至今的同类项目的中标书或合同复印件，证明材料需包含具体合同金额，同类项目经验金额合计须超过400万（含））。
  注：
    1）业绩以签署生效的合同为依据，按合同签订时间为准，合同无法体现时间的，以订单签订时间为准，如合同和订单均无法体现时间的，以合同金额对应的发票开票时间为准；
     2）须提供合同关键页证明材料复印件（合同关键页、签字盖章页、合同采购内容页及合同金额页等），合同原件备查，若原件与复印件无法对应则不纳入统计范围，未区分投标产品和其他产品的不纳入统计范围。如合同无法体现金额的，须提供相应订单或相关票据证明材料（材料内容应足以支撑判断采购内容、金额等情况，资料不全，评委无法确定该项业绩的则不予认可）。
3）提供的业绩证明材料若为框架合同，以订单为准（同时提供框架合同及符合本项目业绩要求的订单）。列表清单中不允许出现框架合同金额。
3.4项目团队要求：公司须拥有相对稳定且具备较高素质和良好服务意识的专业人员。项目团队不少于30人，其中团队项目负责人3人或以上，其中至少1人在投标人单位任职2年（含）以上（任职年限以负责人与投标单位签订劳务合同起始时间为准，及提供近6个月社保证明。）。
  3.5信誉要求：提供《信誉承诺函》（按招标文件提供的模板），并盖公章。
  3.6廉洁诚信要求：提供《廉洁诚信承诺书》（按招标文件提供的模板），并盖公章。
  3.7本项目不接受联合体投标。
4. 招标文件的获取
4.1请于2017年5月6日至2017年5月10日，每日上午9：00时至11：30时，下午14：30时至17：00时（北京时间，下同），在广东省电信规划设计院有限公司（中山市南江路3号2栋6楼招标部）持本以下文件现场获取招标文件（如需在线获取文件，请将以下资料及招标文件购买登记表（格式见附件，请完整填好相关信息并加盖公章）扫描至联系人邮箱，并及时联系售卖标书联系人）。
1) 企业营业执照（副本）；
2) 单位介绍信或法人证明书或法定代表人授权委托书；
3) 缴纳招标文件费的汇款凭证。
4.2招标文件每套售价400元，售后不退。
4.3 投标人如果未曾在“中国联通合作方自服务门户 网址：https://www.cuecp.cn/” 注册过的，必须在报名时进行注册，注册过程中有疑问，请致电020-22180042。
4.4 招标文件费用收取方式：只接受银行电汇、网银支付，不接受现金支付。银行缴款单需注明以下资料：①收款单位：广东省电信规划设计院有限公司；②收款单位账号：7443900182600107226；③开户银行行号：302581044398；④收款单位开户行：中信银行广州花园支行；⑤款项来源：招标编号+公司单位简称。
5. 投标文件的递交
5.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2017年5月27日09时00分，投标人须在规定的截止时间之前，登录中国联通采购与招标网(http://www.chinaunicombidding.cn）采购管理模块-电子招标模块上传投标文件，本项目仅需在系统上传电子版文件（需上传PDF格式文件），在规定的投标文件上传截止时间前未上传的投标文件无效。
5.2本次招标将于2017年5月27日09时00分进行网上开标，投标人的法定代表人或其委托的代理人准时登录中国联通采购与招标网参与网上开标，开标时投标人须登陆系统并在查看完报价后及时确认开标结果，并在2017年5月27日09时30分前在网上签名确认开标结果，如对开标情况有异议，请在30分钟内联系招标代理机构。超时确认将视为确认开标结果。
6.投标保证金
6.1要求在投标文件提交的截止时间前递交投标保证金人民币10000元；
6.2投标保证金的形式：银行转账，只接受公对公形式。
6.3投标保证金有效期：120天。
7．资格审查及正式投标人的确定方式：
7.1 本项目采用资格后审方式，资格审查于开标后进行；
7.2 审查方法：本次资格审查采用合格制，凡符合资格要求的投标人均通过资格审查。
8．发布公告的媒介
本次招标公告同时在中国采购与招标网（网址：http://www.chinabidding.com.cn）、中国联通招标与采购网（网址：http://www.chinaunicombidding.cn）上同时发布。上同时发布。本公告在各媒体发布的文本如有不同之处，以在中国采购与招标网发布的文本为准。
9.电子招投标要求
9.1投标人须在招标公告要求的报名截止时间前完成中国联通内部供应商注册流程；同时须购买iPASS电子证书，并完成数字证书绑定操作，否则将无法参加本项目投标（已购买过的无需重复购买），详见《iPASS自服务系统采购平台证书办理指南》等。
8.2投标人可在中国联通采购与招标网(http://ipass.uni-ca.com.cn/selfservice/home.jsp）下载电子招标全过程指南，iPASS服务平台全国统一服务电话: 4006101566，如遇系统操作问题，请联系网站技术支持电话：010-66259276。
10. 联系方式
招标代理机构：广东省电信规划设计院有限公司
地    址：中山市石岐区南江路3号2栋6楼招标部
招标代理联系人：苗国安、周冠中、谭文
电    话：13326912121、13424546924
传    真：020-38638765
电子邮件：1042396440@qq.com 
发标联系人：苗国安
电    话：13326912121
电子邮箱: 1042396440@qq.com 
    招标人：中国联合网络通信有限公司中山市分公司
招标人地址：广东省中山市长江北路6号联通大厦
中山联通计划物资中心联系方式： 刘敬智 18689390863
中山联通纪检监察联系方式：常帅 18689391091
                                                  招标代理机构：广东省电信规划设计院有限公司
                                                               2017 年5月5日

发布单位 :中国联合网络通信有限公司中山市分公司

相关附件:
附件1-招标文件购买登记表（中山联通2017-2018年度定向用户维系外包项目）.xls[下载]