长沙湖南分公司优享飞产品接送机服务竞价

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湖南分公司优享飞产品接送机服务竞价

2017-11-28 02:20:34 安装信息网加入收藏

所属区域：	湖南-长沙	招标业主/代理：	/
加入时间：	2017.11.27	截止时间：
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摘要：本公告受业主方委托发布，发布日期：2017-11-28，公告主要内容为：长沙湖南分公司优享飞产品接送机服务竞价，所属区域：湖南-长沙，所属行业分类：交通运输，招标编号：HNSX2017004（续），公告类型：招标公告。

湖南分公司2017年“优享飞”产品
接送机服务竞价采购公告
    中国南方航空股份有限公司湖南分公司对2017年“优享飞”产品接送机服务进行公开竞价，现邀请符合要求的服务提供商参与竞价，具体事项如下：
1．    采购项目编号：HNSX2017004（续）
2．    项目名称：长沙进出港航线“优享飞”产品接送机服务
3．    采购内容名称及服务年限：

竞价内容名称	服务期限
中国南方航空股份有限公司湖南分公司长沙进出港航线“优享飞”产品接送机服务	1年

4．服务地点：长沙市三环以内合围区域至黄花机场
5．服务提供商必须符合以下条件：
      （1）具有独立法人资格或在长沙有固定营业场所的分支机构。
      （2）具备汽车租赁业务经营范围。
      （3）遵守国家法律、行政法规，具有良好的信誉。
      （4）在参加本次采购前无经营活动违法记录；
      （5）本次采购不接受联合体报价。
      （6）为满足市场需求，供应商运行车辆数量不少于10辆。
  （7）竞价人一旦报名参加，就视为对本公告内容无疑义。
  （8）需为一般纳税人且能提供合法有效的增值税专用发票。
  （9）预订信息闭环管理方面能够与南航旅行家网站服务预订版块实现技术对接。
  （10）有能力提供可供信任的合作台账。
  （11）能够积极解决合作中出现的问题，并配合“尊享飞/优享飞”项目改进。
  （12）符合附件三：《服务质量标准》。
   (13) 车辆供应商报价上限不得超过110元，此报价必须包含高速通行费、燃油费等各项费用，不得再向南航、代理方、旅客收取任何其他费用。

6．申请人报名时间: 2017年12月1日前递交报名资料、报名时必须包含以下证件（见供应商申请人报名资料一览表）：
      （1）填写《供应商报名表》（附件一）
      （2）《供应商报名表》涉及的各类资质复印件须加盖单位公章。
      （3）将《供应商报名表》及资质复印件一并装袋密封，并在封口处加盖单位公章，在报名时提交。
      （4）报名封袋外包装上填写报名单位名称、地址、联系人、联系电话，邮箱地址。

7.   供应商申请人提交的资料证明通过审查且合格后，中国南方航空股份有限公司将发出竞价邀请书并提供竞价文件。接受竞价邀请书的竞价申请人将成为正式竞价人，参加正式竞价,正式竞价人需在5个工作日内将竞价文件（填写清楚、加盖本单位公章）装在密封袋交至南航湖南分公司纪委（监察）办公室周女士处（办公楼10楼）；电话：0731-84557183。

8.    供应商报价上限不得超过110元。此报价包含高速通行费、燃油费等各项费用，不得再向南航、代理方、旅客收取任何费用。

9.    采购方案由中国南方航空股份有限公司湖南分公司负责解释。

          报名地址：中国南方航空股份有限公司湖南分公司5楼501
电    话：0731-84557392
联系人：谭女士
邮箱：tancheng@csair.com
监督人：周女士
监督电话：0731-84557183
此公告
附件一: 供应商报名表
附件二：法人代表人授权书
附件三：服务质量标准

附件一：       供应商报名资料表

项目名称		中国南方航空股份有限公司湖南分公司长沙进出港航线“优享飞”产品接送机服务项目项目编号：项目编号： HNSS2017005
报名单位名称
报名单位地址						邮政编码
报名单位联系人信息		姓名			传真号码
		固定电话号码			邮箱地址
		移动电话号码
报名人（签名）		年月日（加盖公章）
备注		公司主要经营范围：
序号	项目		内页码	报名提交资料要求		审核情况：（此栏南航填写）
1	营业执照（年检合格有效）			原件或复印件盖章
2	税务登记证或依法缴纳税收证明材料			原件或复印件盖章
3	一般纳税人，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录			原件或复印件盖章
4	法人授权委托书、法定代表人或委托代理人身份证件			授权书原件及身份证复印件（正、反面，并加盖公章）
5	无违法记录承诺书			原件

附件二：       法定代表人授权书

本授权书声明：                 公司的         （法人代表姓名、职务）代表本公司授权            （被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就参加  中国南方航空股份有限公司湖南分公司长沙进出港航线“优享飞”产品接送机服务（项目编号：    ）报价、谈判、签订合同，以及合同的执行等，以本公司名义处理一切与之有关的事务。

特此声明。

法人代表签字盖章：
        职    务：
        单位名称：
        地    址：
代理人（被授权人）签字盖章：
        职    务：
        单位名称：
公司名称（公章）：
日          期：

受托人身份证复印件（附后）

附件三：服务质量标准
服务质量标准

一、服务流程
1.出发前联系客人，提前10分钟到达旅客所在地址
2.途中询问客户到机场是否有需要帮助的事项
3.到达收费站时与引导员取得联系确定到达时间及几位客人行李情况
4.到达机场帮助客人拿行李并祝福客人
二、个人形象：（服饰、交谈、行为）
1.无怪异发型，不得穿拖鞋、背心、短裤上岗，搞好个人卫生。
2.上岗时着工服，干净、无皱，钮扣、接链应扣好拉好，衣袖不
  可挽起。
3.微笑服务，要态度亲切，以诚待人，并亲切地问候，对客户提出的问题予以耐心、仔细的回答。
4.主动帮客人开车门、提行李，使用文明规范用语，尽量满足客
  人的要求。
三、市区接送及范围
     长沙市区三环以内合围区域
四、车辆要求：
1.必须保持车内外卫生清洁，车内不能有杂物、异味，定期对车辆进行保养检修，保持车辆状况良好，绝不带着隐患上道。
2.不准开赌气车，随意鸣笛、开飞车、说脏话、吸烟、随地吐痰、向车外丢弃杂物等违章及不文明行为。
3.因司机（车辆抛锚、交通肇事等）个人原因造成客人误机，要立即上报，积极帮助客人办理后续航班的手续；同时做好客人安抚工作。
4.确保车辆检验、驾照在有效期内，车辆必须缴全险（乘客座位险不低于5万）。
五、注意事项：
1.必须随身携带手机，保持电话畅通，不得拒接客户或公司的电话。
2.如果客户对其他方面的服务提出异议，不允许推卸责任。首先向客人表示歉意，要对客户热情，及时向上级进行反馈，同时与公司联系解决客人反馈的问题。
3.送机服务只针对产品范围内的客户，不包括其去机场送行的亲属，遇到问题要耐心解释。
4.根据客户需要，可以陪同帮助旅客办理登机手续，可在到达机场前电话通知客服、负责人协助办理。
5.客人取消接机时，第一时间通知调度。
6.不得私自调换接、送机时间、顺序，或和其他司机交换客户。
7.送机车到达机场后，如果引导员没接到，应立即上报。
8.不得泄漏客户隐私信息，不得私自引导自己的业务（例如用车、包车等相关业务）。

关键字：交通运输,湖南

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