评分项

评审内容

投标报价（40分）

满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其报价得分为满分（40分）。其他投标人投标报价得分=（评标基准价/投标报价）*40*100%（保留两位小数，第三位四舍五入）

投标人实力（9分）

1、投标人具有质量管理体系认证证书得3分；

2、投标人具有环境管理体系认证证书得3分；

3、投标人具有职业健康安全管理体系认证证书得3分；

须提供证书原件，并将复印件制作入投标文件中，否则不得分。

售后服务

（9分）

1、所投产品制造商具有客户联络中心标准体系认证证书（CCCS），钻石五星级的得3分，标准五星级的得1分；提供证书复印件加盖制造商公章。

2、对投标人的售后服务承诺由评委进行综合评审：

1)服务人员的配备完善、响应时间短紧急故障处理预案完善、备品备件的保障和供应能力有保障，得4-6分；

2)服务人员的配备基本完善、响应时间较短、解决问题的能力一般、紧急故障处理预案不太完善、备品备件有基本保障，得1-3分；

3)服务人员的配备欠完善、响应时间长、解决问题的能力差、紧急故障处理预案不完善、备品备件缺乏保障，不得分。

工作进度计划（6分）

根据投标人工作进度计划进行评审：

1)工作进度计划科学合理、方案具有针对性，整个过程中各环节的衔接程度高，得 3-6分；

2)工作进度计划基本合理、整个过程中各环节的衔接程度一般，得1-2分；

3)工作进度计划欠合理、无针对性，各环节的衔接程度差，不得分。

质量保障措施（6分）

根据投标人制定的产品质量保障措施进行评审：

1）质量保证措施定位准确，思路清晰，可操作性强，完全满足项目实际需要得 3-6分；

2）质量保证措施描述简落，仅能满足项目基础要求得1-2分；

3）质量保证措施内容缺失或严重偏差的不得分。

质量性能（25分）

1、所投产品满足招标文件技术指标、规格要求，从技术需求响应度、业务描述清晰度、完整性（如功能描述、操作界面、设备图片等）等方面进行符合度审查，全部满足得10分；经评委会认定，对项目实施有实质性重要积极影响的正偏离，每项加1分，最多加3分。存在非实质性负偏离，每有 1 条，扣 1 分，扣完为止；投标人应如实填写技术偏离表，如有虚假则为无效投标。

2、桌面云软件支持云终端的网络和硬盘双启动方式，当云终端出现硬盘故障时，可以通过云主机启动用户一致的操作系统镜像；当网络中断时，终端也可正常运行无任何影响。不需要通过网络ghost等方式在本地硬盘安装操作系统；断网时不需要手工切换或者重启（提供具备中国合格评定国家认可委员会CNAS资质认证的第三方检测报告证明）,满足得 3分。

3、所投办公电脑通过（MTBF）平均无故障时间≥100 万小时得 3分，≥90 万小时得 2 分，≥80 万小时得 1 分，＜80 万小时得 0 分。提供国家权威机构出具的检验证书复印件并加盖制造商公章。

4、所投办公电脑通过恶劣供电环境工作试验，满足 90V-265V 工作电压区间的得 3分；提供国家权威机构出具的检验证书复印件并加盖制造商公章。

5、所投办公电脑通过辐射骚扰测试，小于标准限值7dB 的得 3 分；提供国家权威机构出具的检验证书复印件并加盖制造商公章。

 技术方案（5分）

根据投标人所报技术设计方案，对项目需求的理解，由评委进行综合比较：

1）对项目需求理解正确、全面，技术方案完整、详实，条理清楚，逻辑性强，得3-5分；

2）对项目需求理解比较全面，对项目需求的描述完整性有不足，存在不清晰的部分，技术方案内容不全，逻辑性一般，条理性不够清晰，得1-2分；

3）对项目需求理解偏差较大，或对项目需求的描述有严重功能缺失，技术方案内容严重不完整，条理混乱，不得分。