采购人(盖章)

太原理工大学

采购项目所属项目名称

保安服务项目

采购项目名称及金额

保安服务项目，819万元

项目组织单位

太原理工大学

项目使用单位

太原理工大学保卫处

购置理由

现服务于我校明向校区的三家物业公司服务合同即将到期。我校物业管理服务中心为了确保明向校区各项物业工作的有序推进，更好地服务全校师生，计划对明向校区的物业服务进行公开招标。

论证专家基本情况

姓名

技术职称

现从事专业

所在单位

程永强

教授

信息化

太原理工大学

季宏宇

高级会计师

财务管理

太原理工大学

张文基

高级经济师

后勤管理

太原理工大学

专家组论证意见

1.按照太原理工大学大额采购项目论证要求，依据山西省教育厅平安校园创建工作安保人员配备要求，每个高校及家属区需根据师生人数配备校园安保人员。

2.此采购项目完全符合《中华人民共和国劳动法》、《保安服务管理条例》、《太原市保安服务业管理办法》等法律法规的有关规定;完全执行《太原市保安服务等级与收费标准》等标准规范;已明确项目履约时间和方式、验收方法和标准及其他合同实质性条款且配套条件已落实。

3.根据采购人的需求，经过市场调研，拟决定进行太原理工大学保安项目招标，用于更好地发挥保安在校园安全管理中的作用，为广大师生的生命财产安全报价护航。

因此，专家们一致同意太原理工大学保安项目的招标。

采购需求

一、项目概述

太原理工大学保安服务采购项目，包括太原理工大学迎西校区、虎峪校区、明向校区、以及各家属区等区域的安保工作。服务范围包括日常的门岗执勤、巡查、安全防范、消防、监控管理、车辆停放管理等，确保项目周边治安状况良好。

二、服务环境要求

太原理工大学迎西校区、虎峪校区、明向校区、长风住宅小区、柏林住宅小区、榆次住宅小区等。

三、供应商资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无

3.本采购项目所需的特定资格要求：

项目经理需满足岗位设置要求中的条件要求。

3.1具有法律、法规规定的其他资格要求：

具有中华人民共和国独立法人资格和具备保安服务许可证。

3.2采购项目所需的其他特定资格条件：

无

4.是否接受代理商参加投标(报价)：是()否(√)

5.是否接受联合体参加投标(报价)：是()否(√)

四、执行标准

需执行《保安服务管理条例》《劳动法》

五、商务要求

1.服务期限:

服务期限：自签订合同之日起12个月，按照合同要求、供应商的投标文件(响应文件)中的承诺进行服务，达到服务质量要求标准。

2.服务地点:

2.1山西省太原市万柏林区太原理工大学迎西校区、虎峪校区、

2.2山西省晋中市榆次区太原理工大学明向校区。

2.3山西省太原市万柏林区太原理工大学长风住宅小区、柏林住宅小区等山西省晋中市榆次区榆次住宅小区视具体情况确定。

3.款项支付意见:

本项目实行按(月)结算的方式进行支付，每(月)服务结束，采购人对其服务进行考核，考核合格后，于次月支付(上月)服务费;考核达不到相应质量标准，按考核结果依据考核标准扣减相应比例后进行支付。

4.履约保证金：

本服务项目不收取履约保证金。若服务期间，存在违约或服务质量达不到考核标准，依据合同相关条款，从支付服务款项中扣除相应违约金。

5.其他要求:

保安公司服务要求:

1.有固定的保安培训基地，能有计划的组织队员定期培训;

2.自合同签订之日起10个工作日内完成培训交接，达到服务基本标准;

3.具有叁年以上政府、教育、公共服务场所保安服务从业经历;

4.具有较强保安服务能力和良好信誉;

5.进驻我校的项目负责人，在合同期内不得从事其他保安服务管理项目，必须常驻我校从事保安服务管理工作。

六、技术要求

1.服务名称：太原理工大学保安服务项目

2.服务内容、要求及标准：

第一包、预算资金328万元

一、交货(服务、施工)地点:

太原理工大学迎西校区、虎峪校区。

二、岗位设置要求:(岗位设置63个岗位，另特殊勤务机动岗3个)

1、项目经理岗：项目经理岗：1个，男性，身高在172以上，年龄在25岁到45岁，具有大学全日制本科及以上学历，要求有三年以上管理工作经历，军校、警察学院毕业的应具有专科及以上学历;或曾在部队担任过连级以上的军官的，要具有良好的政治、业务素质和良好的品行。

2、中队长岗：2个，男性，身高在172以上，年龄在26岁到45岁，具有大专及以上学历，具有3年以上保安服务或相关企业管理工作经历，普通话标准，有良好的语言、文字表达能力良好，退伍军人优先，具有良好的政治、业务素质和良好的品行。

3、校门白班岗(形象岗)，共五个校门10个岗，要求年龄20-45岁，男士身高172cm以上，具有高中以上学历，有相应的保安业务知识技能，有良好的语言表达能力，普通话标准，要求身体健康，形象良好，政治素质高，爱岗敬业，恪尽职守，女士身高165cm以上，女队员应2-3人。

4、校门夜班岗(普通岗)，共五个校门3个岗，具有初中以上学历，要求年龄20-50岁，具有相应的保安业务知识技能，能良好的语言表达能力，普通话标准，要求身体健康，形象良好，政治素质高，爱岗敬业，恪尽职守，身高170cm以上(仅限男士)，有安保工作经历或经验，退伍军人优先。

5、110校园巡逻岗：白班岗(形象岗)10个。具有初中以上学历，要求年龄20-50岁，男士身高175cm以上，女士165以上，具有相应的保安业务知识技能，有良好的语言表达能力，普通话标准，要求身体健康，形象良好，政治素质高，爱岗敬业，恪尽职守，有安保工作经历或经验，女队员应2-3人，退伍军人不少于3人。

6、110校园巡逻岗：夜班岗，9个。具有初中以上学历的，要求年龄20-50岁，男士身高170cm以上(仅限男士)，具有相应的保安业务知识技能，有较好的语言表达能力，要求身体健康，形象良好，政治素质高，爱岗敬业，恪尽职守，有安保工作经历或经验，退伍军人不低于3人。

7、110监控中心岗：4个岗，具有高中以上学历的，要求年龄20-50岁，有一定的计算机操作基础，要求身体健康，形象良好，政治素质高，爱岗敬业，恪尽职守，男士身高170cm以上，女士身高160cm以上，女士优先考虑。

8、校园门禁岗：白班岗10个，夜班岗5个。具有初中以上学历，要求年龄20-55岁，具有相应的语言表达能力，要求工作认真负责，身体健康，形象良好，爱岗敬业，恪尽职守，男士身高170cm以上，女士身高160cm以上。

9、其他岗位(8小时岗)：9个，学历不低于初中。要求年龄20-50岁，男士身高1.70米以上;女队员160以上。

10、特殊勤务机动岗3个，年龄20-50岁，根据工作任务机动机动安排。

三、岗位服务质量要求

1、服务内容

依照学校规定与管理要求，结合校园安全保卫工作实际情况，制订切实可行的校园安全保卫工作整体方案，开展专业化安全防范业务，具体岗位管理内容如下：

(1)项目经理岗：全面负责学校保安项目运行管理;贯彻执行学校安全工作要求;负责完成项目安全责任目标，对项目整体负责，接受学校监督;根据学校布置的安保任务，科学安排部署、检查落实日常安保工作;随时接受保卫处工作安排，并及时安排、调整保安工作;能及时指挥落实应急事件处置;定期向保卫处报告、沟通保安工作情况;全面负责保安人员的政治理论、法律、业务知识培训教育工作;提高保安队伍的专业技能和业务水平，建设一支形象良好、服务优质的保安队伍，防止违法违纪问题的发生;完成、配合、协调其他与校园安全有关的工作。

(2)中队长岗：协助项目经理全面完成所管校区的日常保安工作管理;具体组织安排各岗位的实际工作，考核、组织、指挥、协调各类安保勤务活动，现场指挥应急处置措施;负责校园内突发事件处置、灾害预防、火灾扑救，发现和制止校园治安事件，负责校园内公共部位安全隐患检查、排除及上报，有针对性地开展安全教育和培训;负责校园内公共部位安全设施的日常维护管理。

(3)校门门卫岗：按照学校要求，做好出入校门师生员工的核查证件、登记等工作;负责大门进出校门车辆管理工作;严格执行外来人员进出登记制度，负责物资出入管理登记工作;严禁闲杂无关人员入内，发现校门内外有异常情况，及时报告中队长、项目经理和保卫处有关领导。

(4)门禁岗：负责校门门禁系统的管理;做好出入车辆有关收费工作;负责各类车辆的出入管理;做好学校各类活动的车辆出入管理、协调工作。

(5)110校园巡逻岗：负责校园治安巡逻、消防巡查，技防值守;重点部位的定点守护;公共设施、重要设施的巡查;各类校园活动的执勤;应急突发事件的处置;校园交通秩序管理，清理违规停放车辆;清理校内各类违规活动和人员;行政办公楼的执勤、巡逻和日常秩序;配合学校保卫处，及时受理并处置校园内发生的各类治安案件;配合保卫处打击校园内及责任区的违法犯罪活动;随时为师生提供紧急救助服务;听从总值班室的安排，服从指挥，及时处置各类事件，并做好其他有关安全保卫工作。

(6)110监控中心岗：负责视频监控室的值守、做到全校区域24小时实时监控;发现异常情况，及时通报校园110实时处置;负责监控设施、设备的巡查、检查工作;

2、岗位时间要求

(1)校门白班岗(形象岗)：白班岗工作时间为早7：30-晚7：30;

(2)校门夜班岗(普通岗)夜班岗工作时间为晚7：30-早7：30。

(4)110校园巡逻岗：白班岗工作时间为早8：00-晚8：00;夜班岗工作时间为晚8：00-早8：00。

(5)110监控中心岗：白班岗工作时间为早8：00-晚8：00;夜班岗工作时间为晚8：00-早8：00。

(6)校园门禁岗：白班岗工作时间为早6：00-晚10：00;夜班岗工作时间为晚10：00-早6：00。

3、岗位设置管理要求

校方以岗位目标责任要求考核，保安公司在配备保安人员时，要按照合同法合法合规用人，保安公司要提供项目保安人员配备情况，并按合同要求提前报备。

4、人员配备要求

(1)保安从业人员应知法，懂法，依法办事，严格遵守保安从业规范，模范遵守校园安全管理规定，良好执行校园安全保卫整体方案;

(2)保安从业人员要求身体健康，体貌端正，要持证上岗，配备保安标志和必要防护装备;

(3)为保证学校正常教学、科研秩序，预防群体突发事件，需保安公司储备应急保安人员30人，供应急调动。当得到应急指令时需随时响应，具备1小时内全员到达的能力(提供详细的计划方案及保证实施的相关证明材料，应急费用另计);

(4)保安人员要有吃苦耐劳、爱岗敬业的精神和高度的责任感，持证上岗，熟知校方的管理制度，严格认真履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的保安管理经验和处置突发事件的能力;

(5)在岗保安必须严格遵守校园管理规定，中标人应加强对保安的管理，有完善的约束机制，确保保安在校园内无违规事件的发生。

(6)中标的保安公司应给全体保安队员配备全新的保安服装，包括各季节服装和相关配套物品，要求在衣服醒目的位置上定制印有“理工安保”字样。

5、目标要求

(1)依托行业标准，根据校方管理规定与服务要求，制订切实可行的校园保安服务整体方案，要有详细的应急预案和突发事件反应预案，要做到处置迅速有力;

(2)依法办事，文明值勤，严格管理，保障学校财产和师生人身不受侵害，维护正常的教学、科研、生活秩序;

(3)全年无责任事故和责任案件发生，师生对校园安全保卫管理工作普遍认可，有安全感，对校园保安服务满意率在90%以上。

(4)树立“服务第一，用户至上”的思想，保障学校与师生人身和财产安全;

(5)管理要坚持原则;服务要以人为本、主动热情;处理问题要高度负责;针对不同服务对象，制度化与个性化相结合，精细化服务;有求必应，有警必出。

(6)上岗人员仪表整洁，统一着装，挂牌上岗，规范管理，礼貌待人，岗位整洁;

依规办事，文明值勤，不与师生发生争吵冲突，坚决做到打不还手、骂不还口;

6、管理要求

(1)具有完善的管理组织机构。

(2)具有许可的保安培训机构或师资、场地及相应的培训能力，保安人员应进行与学校需求对应的岗前培训和上岗后的定期轮训，经常性开展在岗人员业务培训和紧急预案演练;

(3)内部管理体制及规章制度健全，有奖惩分明的激励机制;

(4)定期向校方保卫处汇报工作开展情况及治安信息，遇重大情况及时报告;

(5)在自主用工的同时，采取切实有效措施维护保安队伍的稳定，严格控制非违纪原因的人员轮换比例，合同期限内不超过30%;主要管理人员更换，应提前一个月以书面形式通知校方，其他队员更换要提前三天通知;新职员上岗前必须在新的岗位培训一周合格后，经校区保卫科长同意审核后才能上岗，确保服务质量不因人员变动而受影响;

(6)保安应聘、录用、离职等管理档案规范，手续齐全，并交校方备案;非本市户口从业保安应主动接受当地公安机关暂住证的办理和暂住人口的管理;离职保安严禁再擅自进入校园。

7、费用要求

投标报价含人员工资、社保、耗材费、服装费、管理费、税金等相关费用。

第二包预算资金266万元

一、交货(服务、施工)地点:

太原理工大学明向校区

二、岗位设置要求:(岗位设置53个岗位，另特殊勤务机动岗3个)

1、项目经理岗：项目经理岗：1个，男性，身高在172以上，年龄在25岁到45岁，具有大学全日制本科及以上学历，要求有三年以上管理工作经历，军校、警察学院毕业的应具有专科及以上学历;或在部队担任过连级以上的军官，要具有良好的政治、业务素质和良好的品行。

2、中队长岗：2个，男性，身高在172以上，年龄在26岁到45岁，具有大专及以上学历，具有3年以上保安服务或相关企业管理工作经历，普通话标准，有良好的语言、文字表达能力良好，退伍军人优先，具有良好的政治、业务素质和良好的品行。

3、校门白班岗(形象岗)，共三个校门12个岗，要求年龄20-45岁，具有高中以上学历，有相应的保安业务知识技能，有良好的语言表达能力，普通话标准，要求身体健康，形象良好，政治素质高，爱岗敬业，恪尽职守，男士身高172cm以上，女士身高165cm以上，女队员应2-3人。

4、校门夜班岗(普通岗)，共三个校门7个岗，具有初中以上学历，要求年龄20-55岁，具有相应的保安业务知识技能，能良好的语言表达能力，普通话标准，要求身体健康，形象良好，政治素质高，爱岗敬业，恪尽职守，身高170cm以上(仅限男士)，有安保工作经历和退伍军人优先。

5、110校园巡逻岗：白班岗(形象岗)12个。具有初中以上学历，要求年龄20-50岁，男士身高175cm以上，女士165以上，具有相应的保安业务知识技能，有良好的语言表达能力，普通话标准，要求身体健康，形象良好，政治素质高，爱岗敬业，恪尽职守，有安保工作经历或经验，女队员应2-3人，退伍军人不少于3人。

6、110校园巡逻岗：夜班岗，8个。具有初中以上学历的，要求年龄20-55岁，男士身高170cm以上(仅限男士)，具有相应的保安业务知识技能，有较好的语言表达能力，要求身体健康，形象良好，政治素质高，爱岗敬业，恪尽职守。

7、110监控中心岗：4个岗，具有高中以上学历的，要求年龄20-55岁，具有相应的保安业务知识，有一定的计算机操作基础，要求身体健康，形象良好，政治素质高，爱岗敬业，恪尽职守，男士身高170cm以上，女士身高160cm以上。

8、其他岗位(8小时岗)7个，学历不低于初中。要求年龄20-50岁，男士身高1.70米以上;女队员160以上。

9、特殊勤务机动岗3个，年龄20-50岁，根据工作任务机动调动安排。

三、岗位服务质量要求

1、服务内容

依照学校规定与管理要求，结合校园安全保卫工作实际情况，制订切实可行的校园安全保卫工作整体方案，开展专业化安全防范业务，具体岗位管理内容如下：

(1)项目经理岗：全面负责学校保安项目运行管理;贯彻执行学校安全工作要求;负责完成项目安全责任目标，对项目整体负责，接受学校监督;根据学校布置的安保任务，科学安排部署、检查落实日常安保工作;随时接受保卫处工作安排，并及时安排、调整保安工作;能及时指挥落实应急事件处置;定期向保卫处报告、沟通保安工作情况;全面负责保安人员的政治理论、法律、业务知识培训教育工作;提高保安队伍的专业技能和业务水平，建设一支形象良好、服务优质的保安队伍，防止违法违纪问题的发生;完成、配合、协调其他与校园安全有关的工作。

(2)中队长岗：协助项目经理全面完成所管校区的日常保安工作管理;具体组织安排各岗位的实际工作，考核、考勤各岗位保安工作，组织、指挥、协调各类安保勤务活动，现场指挥应急处置措施;负责校园内突发事件处置、灾害预防、火灾扑救，发现和制止校园治安事件，随时准备提供紧急救助;负责校园内公共部位安全隐患检查、排除及上报，有针对性地开展安全教育和提示;负责校园内公共部位消防设施的日常维护管理。

(3)校门门卫岗：按照学校要求，做好出入校门师生员工的核查证件、登记等工作;负责大门进出校门车辆管理工作;严格执行外来人员进出登记制度，负责物资出入管理登记工作;严禁闲杂无关人员入内，发现校门内外有异常情况，及时报告中队长、项目经理和保卫处有关领导。

(4)门禁岗：负责校门门禁系统的管理;做好出入车辆有关收费工作;负责各类车辆的出入管理;做好学校各类活动的车辆出入管理、协调工作。

(5)110校园巡逻岗：负责校园治安巡逻、消防巡查，技防值守;重点部位的定点守护;公共设施、重要设施的巡查;各类校园活动的执勤;应急突发事件的处置;校园交通秩序管理，清理违规停放车辆;清理校内各类违规活动和人员;行政办公楼的执勤、巡逻和日常秩序;配合学校保卫处，及时受理并处置校园内发生的各类治安案件;配合保卫处打击校园内部及责任区的违法犯罪活动;随时为师生提供紧急救助服务;听从总值班室的安排，服从指挥，及时处置各类事件，并做好其他有关的安全保卫工作。

(6)110监控中心岗：负责视频监控室的值守、做到全校区域24小时实时监控;发现异常情况，及时通报校园110实时处置;负责监控设施、设备的巡查、检查工作;

2、岗位时间要求

(1)校门白班岗(形象岗)：白班岗工作时间为早7：30-晚7：30;

(2)校门夜班岗(普通岗)夜班岗工作时间为晚7：30-早7：30。

(4)110校园巡逻岗：白班岗工作时间为早8：00-晚8：00;夜班岗工作时间为晚8：00-早8：00。

(5)110监控中心岗：白班岗工作时间为早8：00-晚8：00;夜班岗工作时间为晚8：00-早8：00。

(6)校园门禁岗：白班岗工作时间为早6：00-晚10：00;夜班岗工作时间为晚10：00-早6：00。

3、岗位设置管理要求

校方以岗位目标责任要求考核，保安公司在配备保安人员时，要按照合同法合法合规用工，保安公司要提供项目保安人员配备情况，并要提前报备。

4、人员配备要求

(1)保安从业人员应知法，懂法，依法办事，严格遵守保安从业规范，模范遵守校园安全管理规定，良好执行校园安全保卫整体方案;

(2)保安从业人员要求身体健康，体貌端正，要持证上岗，佩戴保安标志和必要防护装备;

(3)为保证学校正常教学、科研秩序，预防群体突发事件，需保安公司储备应急保安人员30人，供应急调动。当得到应急指令时需随时响应，具备1小时内全员到达的能力(提供详细的计划方案及保证实施的相关证明材料，应急费用另计);

(4)保安人员要有吃苦耐劳、爱岗敬业的精神和高度的责任感，持证上岗，熟知校方的管理制度，严格认真履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的保安管理经验和处置突发事件的能力;

(5)在岗保安必须严格遵守校园管理规定，中标人应加强对保安的管理，有完善的约束机制，确保保安在校园内无违规事件的发生。

(6)中标的保安公司应给全体保安队员配备全新的保安服装，包括各季节服装和相关配套物品，要求在衣服醒目的位置上定制印有“理工安保”字样。

5、目标要求

(1)依托行业标准，根据校方管理规定与服务要求，制订切实可行的校园保安服务整体方案，要有详细的应急预案和突发事件反应预案，要做到处置迅速有力;

(2)依法办事，文明值勤，严格管理，保障学校财产和师生人身不受侵害，维护正常的教学、科研、生活秩序;

(3)全年无责任事故和责任案件发生，师生对校园安全保卫管理工作普遍认可，有安全感，对校园保安服务满意率在90%以上。

(4)树立“服务第一，用户至上”的思想，保障学校与师生人身和财产安全;

(5)管理要坚持原则;服务要以人为本、主动热情;处理问题要高度负责;针对不同服务对象，制度化与个性化相结合，精细化服务;有求必应，有警必出。

(6)上岗人员仪表整洁，统一着装，挂牌上岗，规范管理，礼貌待人，岗位整洁;

依规办事，文明值勤，不与师生发生争吵冲突，坚决做到打不还手、骂不还口;

6、管理要求

(1)具有完善的管理组织机构。

(2)具有许可的保安培训机构或师资、场地及相应的培训能力，保安人员应进行与学校需求对应的岗前培训和上岗后的定期轮训，经常性开展在岗人员业务培训和紧急预案演练;

(3)内部管理体制及规章制度健全，有奖惩分明的激励机制;

(4)定期向校方保卫处汇报工作开展情况及治安信息，遇重大情况及时报告;

(5)在自主用工的同时，采取切实有效措施维护保安队伍的稳定，严格控制非违纪原因的人员轮换比例，合同期限内不超过30%;主要管理人员更换，应提前一个月以书面形式通知校方，其他队员更换要提前三天通知;新职员上岗前必须在新的岗位培训一周合格后，经校区保卫科长同意审核后才能上岗，确保服务质量不因人员变动而受影响;

(6)保安应聘、录用、离职等管理档案规范，手续齐全，并交校方备案;非本市户口从业保安应主动接受当地公安机关暂住证的办理和暂住人口的管理;离职保安严禁擅自进入校园。

7、费用要求

投标报价含人员工资、社保、服装费、耗材费、管理费、税金等相关费用。

第三包预算资金225万元

一、交货(服务、施工)地点:

太原理工大学长风小区、柏林小区等太原家属区及榆次家属区

二、其他要求：

(一)岗位要求(岗位设置69个8小时岗位)

1、项目经理岗：1个，男性，身高在172以上，年龄在26岁到50岁，具有大专及以上学历，要求有三年以上管理工作经历，体育专业和警察专业的优先考虑;具有良好的政治、业务素质和良好的品行。

2、普通岗：68岗，学历不低于初中。其中女队员要求年龄22-55岁，男队员要求年龄20-55岁，身高1.70米以上;女队员160米以上，男队员所占人员比例不得少于三分之二，年龄在20-50周岁的要占到三分之二以上。

(二)人员配备要求

1、保安从业人员应知法，懂法，依法办事，严格遵守保安从业规范，模范遵守校园安全管理规定，灵活执行校园安全保卫整体方案;

2、人员要求身体健康，体貌端正，没有传染病、精神病及其它不能控制自己行为能力的疾病和病史，无违法犯罪记录，无仇视社会意识，无心理不健康，未参与传销、邪教等非法组织和无《保安服务管理条例》中规定不得担任保安员的情形，持证上岗，佩戴保安标志和必要防护装备;

3、为保证家属区正常生活秩序，预防群体突发事件，需储备应急保安人员20人，供应急调动。当得到应急指令时需随时响应，具备1小时内全员到达的能力(提供详细的计划方案及保证实施的相关证明材料，应急费用另计);

4、保安人员要有吃苦耐劳、爱岗敬业的精神和高度的责任感，持证上岗，熟知校方的管理制度，严格认真履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的保安管理经验和处置突发事件的能力;

5、在岗保安必须严格遵守家属区管理规定，中标人应加强对保安的管理，有完善的约束机制，确保保安在家属区内无违规事件的发生。

(三)服务质量要求

1、服务内容

依照学校规定与管理要求，结合家属区安全保卫工作实际情况，制订切实可行的家属区安全保卫工作整体方案，开展专业化安全防范业务，具体管理内容如下：

(1)项目经理岗：全面负责的家属区保安工作项目运行管理;全面负责完成安全责任目标，对保安整体负责;科学安排部署、检查落实日常安保工作;按应急处置预案，组织指挥落实应急处置措施;发现问题，及时解决，重大情况及时向上级领导汇报;定时考核、考勤各岗位保安工作情况;全面负责保安人员的政治理论、法律、业务知识培训教育工作;提高保安员的专业技能和业务水平，建设一支形象良好、服务优质的保安队伍，防止违法违纪问题的发生;完成、配合、协调其他与校园安全有关的工作。

(2)门卫岗：按照疫情防控工作要求和住宅区物业管理办公室的管理要求，做好出入家属区大门的出入管理;负责大门进出校门车辆管理、登记工作;严禁闲杂无关人员入内，严防有人进内扰乱秩序;发现疑问，及时报告有关领导。

(3)门禁岗：负责家属区门禁系统的管理;做好出入车辆有关收费工作;负责各类车辆的出入管理。

(4)巡逻岗：负责家属区治安巡逻、消防巡逻，技防值守;重点部位的定点守护;公共设施、重要设施的巡查;应急突发事件的处置;家属区交通秩序管理，清理违规停放车辆;随时出员，为师生提供紧急救助服务;及时处置各类事件，并汇报处理结果;其他有关的安全保卫工作。

2、目标要求

(1)依托行业标准，根据校方管理规定与服务要求，制订切实可行的家属区保安服务整体方案和应急预案，突发事件反应迅速，预案处置有力;

(2)依法办事，文明值勤，严格管理，保障家属区财产和师生人身不受侵害，维护正常的生活秩序;

(3)全年无责任事故和责任案件发生，教职工对家属区安全保卫管理工作普遍认可，有安全感，对家属区保安服务满意率在90%以上。

3、服务要求

(1)树立“服务第一，用户至上”的思想，保障学校教职工人身和财产安全;

(2)管理要坚持原则、工作慎密严谨;服务要以人为本、主动热情;处理问题要高度警惕、有理有节;

(3)坚持原则，针对不同服务对象，区别对待，灵活操作，妥善处理;

(4)上岗人员仪表整洁，统一着装，挂牌上岗，规范管理，礼貌待人，保持岗位卫生整洁;

(5)依法办事，文明值勤，不与师生发生争吵或冲突，坚决作到打不还手、骂不还口;

(6)有求必应，有警必出。

4、工作要求

要求身体健康，体貌端正，没有传染病、精神病及其它不能控制自己行为能力的疾病和病史，无违法犯罪记录，无仇视社会意识，无心理不健康，未参与传销、邪教等非法组织和无《保安服务管理条例》中规定不得担任保安人员的情形，持证上岗，佩戴保安标志和必要防护装备。本服务包括巡逻、秩序维护、门卫守护、门禁收费、交通管理、勤务保障、应急处置、打击防范、师生服务及其双方协商的其他安全服务。

5、管理要求

(1)具有完善的管理组织机构;

(2)具有办学许可的保安培训机构或师资、场地及相应的培训能力，结合学校需求对上岗保安人员进行与学校需求对应的岗前培训和上岗后的定期轮训，经常性开展在岗人员业务培训和紧急预案演练;

(3)内部管理体制及规章制度健全，有奖惩分明的激励机制;

(4)定期向校方保卫处汇报工作开展情况及治安信息，重大情况及时报告;

(5)在自主用工的同时，采取切实有效措施维护保安队伍的稳定，严格控制非违纪原因的人员轮换比例，合同期限内不超过30%;主要管理员更换，应提前一个月以书面形式通知校方，其他队员更换要提前三天通知校方;做出的承诺必须兑现;确保服务质量不因人员变动而受影响;

(6)保安应聘、录用、离职等管理档案规范，手续齐全，并交校方备案;非本市户口从业保安应主动接受当地公安机关暂住证的办理和暂住人口的管理;离职保安严禁擅自进入校园。

6、费用要求

投标报价含人员工资、社保、服装费、耗材费、管理费、税金等相关费用。

3.现场勘查要求

勘察现场：是()否(√)

七、验收标准

依据采购人指定的考核标准，进行考核验收(可分阶段)，考核完全符合服务质量标准，即为验收合格。