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透支的物流行业出现新选择
日历已经翻到2月,2015年春节“姗姗来迟”,但在举国欢度春节前,还有一个重要的节日西方“情人节”提前来临,并将上演一部“全城热恋”的大戏。   大戏来临,道具必不可少,鲜花、蛋糕等情人节礼品如何快速并且安全的送到消费者手中,这也是众多快递公司面临的问题,快递行业迎来年初的第一次大考。参考双十一物流行业出现的种种问题,记者走访了一些鲜花店,以及鲜花市场发现,各大电商均挂出情人节专场促销活动,但由于紧随的春节将至,大多数快递企业已经停止接单,一位鲜花店客服人员表示,目前该店主要是通过申通寄送商品,当时下单预计3-4天左右能到,但无法给出快递时效上的准确保证。一名浙江温州的淘宝商户表示,三天前发货时已经填好了一批韵达快递单,但临时接到通知韵达的省际快递已经停工了,因此临时将这批快递改为顺丰发货,“我们自己承担了快递差价,支付了大概300元”。   社科院财经战略研究院研究员宋则说,中国快递业的发展是“被动的发展”,是被电子商务快速发展拖着走的。“双十一”这样集中爆发的“购物盛宴”,无论发生在哪个国家,其快递物流都不可能一时跟上。如同“十一黄金周”,由于时间与空间的过于聚集,各个景区景点也常常出现爆棚现象。例如去年某网络平台爆料消息称:“武汉某快递公司的一位老板跑路,众多快递无法派送。”记者了解后得知,该快递分部并未关停,只是人手不够,送货速度较慢,记者看到,一件从5.3公里长路程的快递用了10天才寄到。快递变“慢”递,以及消费者针对快递中出现的快件损毁、丢件等问题投诉明显上升,可以说在重大节日面前,物流行业呈现出一种透支状态。   互联网思维的流行,让快递业面临的这些尴尬出现了转机。一个带有互联网时代明显特征的快递品牌—E快送的出现,不但打消了人们对“15分钟送达快递”这一事件的怀疑态度,也将同城快递的概念进行了全新的定义。而“情人节”这样的节日更需要的是同城快递业务,“快速”、“保证时间”等特点让普通快递望其项背,不用再为“快递变慢递”而担忧。记者了解到,总部设在北京的E快送表示,虽然临近春节,其同城快递业务受到的影响微乎其微,并且已经全员整装待发,全力保证今年情人节快递业务平稳递送。E快送是一家专注于本地物流的O2O创业公司,该品牌将绕过为数众多的中间复杂环节,让快件的取送高效直达作为品牌的核心价值。E快送与传统快递有着非常大的区别,在E快送的货物流转过程中只有两个元素,那就是取件与派送。用户下单后,系统自动将任务发送到离用户最近的快送员手机上,快送员以闪电般的速度上门取件后,会直接将快件在极短的时间内送达目的地,无需任何中转,一步直达。   这种极简同城快送模式的出现,无疑将传统快递过程中因中间环节过多导致的时间延误、快件丢失等问题彻底化解。除此之外,E快送还在业内率先提出了“时间可预期”的概念,承诺10公里范围内90分钟内送达,用户完全可以掌握快递人员的上门时间,避免为了等快递而无限期地浪费时间现象的发生。E快送给传统快递业带来的这种颠覆式变化,得益于其背后强大的技术支持,E快送的创始人俞国华说:“用户通过APP、微信等方式下单后,调度系统会通过实时定位功能,将订单及时推送给距离用户最近的快送员。”   E快送作为全国一流的的限时递送服务提供商,提前打响了快递业迎战情人节的第一枪。只需要用登陆E快送官网下载手机客户端进行下单,新用户首单只需要9元钱,并可享受2小时同城闪电送达,不限里程就可体验到专人直送。   记者在北京商务核心区国贸附近随机采访了一些年轻白领,他们表示“上班忙,情人节礼物基本是网购”、“情人节礼物都是提前预定”、“以前遇到过礼物在情人节第二天送到的事情”、“以前用过同城快递,邮件送达时间有保障”,传媒公司白领李先生说:“现在我是E快送的忠实粉丝,每次只需直接指定时间、指定地点,特省事。”
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